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第二十二章 评价的危机

虽然这是一件好事,不但会获得一次和美女结识的机会,而且还可以顺带敲一次竹杠,何乐不为?

但是格伦也注意到了,在他做成这笔生意之前,他需要一千英镑。

格伦开店这么些天,加上炸药那一笔赚来的钱,连本带利都不够一千镑。

现在他的日营业额差不多是五十镑,这还多亏了光头强尼为他打出名声,否则他每天顶多收十镑。

格伦盯着自己的卖家平台,百思不得其解,如果按照白教堂的人口基数,再加上贝斯特百货的知名度,营业额应该远远超过这个数额。

但是格伦忘了,作为电商卖家,有一条生命线,那就是评价。

在这个系统中,格伦忽视了最重要的评价。

以至于他无意间看到评价页面时,满眼一片绿。

系统的评价机制和淘宝系统类似,分为五分制的三个模块:宝贝质量、服务态度、物流速度。

高于行业平均水平则会显示红色,低于行业平均水平则会显示为绿色。

格伦的这三个模块当中,服务态度中等偏上,物流速度略低一些,而宝贝质量却低的离谱。

在这个时代,工业体系并没没有现代那样完备,所以商品有瑕疵是不可避免的。

可是行业的平均水平再差也有3.25分,格伦只有2.5分。

相差接近整整一分,这要是在格伦以前做淘宝的日子里,看见这样低的分值他一定会自杀。

在动态评分的下面,是格伦收到的详细评价的列表。

“布的质量太差了,穿了三天就开始掉色”

“原本准备做串联,可是稍稍一挂就破了,还没有纸的质量好呢……”

“煤油没有市场卖的好,味道大还不禁烧。”

这些都是用户购买格伦家的产品使用之后,在心里产生的真实感受,他们虽然没有公开对其他人说,但是却被系统收集来当做评价记录。

格伦分析明白这其中的原理之后,更加犯愁了

。如果是以前的评价系统,格伦至少还能用好评返现的手段。

可是这是用户心里的自白,除了提高货物的质量之外,没有获得好评的捷径。

格伦来到了仓库,他拿了一块棉布和一瓶煤油,这两样东西是负面评价最多的。

格伦扯了扯棉布,果不其然,没用多少力气布已经被撕破了。

这时候马利看到了格伦奇怪的表现,不解的问:“雅克布,你疯了吗?那可是我们卖的商品,你别糟蹋好吗?”

格伦无神的看着马利,问道:“咱们用的煤油是不是咱们家卖的?”

马利擦了擦手,来到柜台边,拿过煤油灯说:“不是啊,这时我从市场上买来的。咱家的煤油味道太大,而且杂质多,燃烧起来会有响声。”

格伦气愤的看着马利,问道:“你不早说?咱们自己都不用自家的产品,那顾客能满意吗?”

马利不知道格伦这怒气从何而来,不以为然地说:“管他们干嘛?反正谁都得用煤油。”

格伦生气的把布匹摔在了地上,说道:“我们店铺赖以生存的根本就是顾客,如果不顾及顾客的感受,那这家店就没得开了。”

“好吧好吧,你先别生气。这也是没办法的事情啊,咱们货源是白教堂本地的工厂,你也知道,那些工厂用着廉价的劳动力,廉价的原料,自然生产不出好东西。”马利劝道。

格伦喘了两口气之后稍稍平息了一些,他语重心长的对马利说:“这样下去不是办法,我们必须得提升货物的质量。”

马利也坐了下来,他说:“不是我不想进好货,雅克布,郎伯斯出产的布匹和煤油就挺好的,但是那里的东西太贵,如果从那里进货,咱们会赔死的。”

格伦听了也没有过多埋怨马利,他知道自己的店本来就是以薄利多销为经营策略的,如果货源太贵确实不好运营。

“难道就没有物美价廉的工厂吗?”格伦自言自语道。

“煤油我不知道,

但是布匹肯定有。曼彻斯特的布匹质量好,但是由于工厂太多,所以很多货物就以低廉的价格流入了伦敦……“马利说道。

“那你为什么不进那些货,反而要进这些残次品?”格伦又有一些气愤了。

“不是我不想,从曼彻斯特过来的布匹虽然便宜,但是大多都掌握在铁路公司的手里,没有门道是拿不到的。”

格伦说的不错,起初

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