坐下,客户心稳了,才容易上钩!递表的时候,签字栏要向着客户那一边,不但方便客户,也可以减少他停顿和思考的时间!还有填表的时候,那些小字很容易让人看花眼,你得用笔点着,指导他怎么填……”
勾俊风说的,都是接洽和签约时候,一些实用的技巧,比常年待在后台的戈科长教的,显然要管用得多。
“明白!”等高飞点了头,勾俊风皎洁一笑,道:“高飞,我还有事要忙,就不陪你了!”
“勾老师再见!”目送勾俊风离开后,高飞看着资料上客户填写的缺漏,比方邮政编码、填表日期、银行专栏,都给补了补。
高飞这个步骤,行话也叫整表。一份填写完整的表格,可以增加审批通过率。完了事,他才把单子小心翼翼藏到箱子里。
勾俊风这一去,就好几个小时没露面。直到快傍晚的时候,高飞正和一个客户介绍产品的使用方法,好不容易折腾完,才发现勾俊风早已经站在他身后。
对于师傅这个不太得人心的习惯,从不偷懒的高飞倒不怕被逮着:“勾老师,你来喇?”
“哦,是!”勾俊风正暗地查探徒弟的工作状态,当然有点心虚,张口搪塞一番,才晓得转移话题:“高飞,你接待客户的方法不对!”
“啊?”见徒弟有些发傻,勾俊风细细道:“我们是在做营销,不是在教书。客户的疑问,不归我们管。我一般都会问,你还有什么问题?解决掉最主要的成交障碍,就行。如果都像你这样,多来两个客户,就应付不了了!”
“明白!”客流高峰期在下班的时间段,师徒俩的交流,比平常要少一些。叫卖声中,不知不觉天都黑完了。夜里九点没到,附近的写字楼已经人去楼空。
清点了收获,勾俊风喜眉笑脸,终于对高飞做出了评价:“今天总共办了七个客户!高飞第一天上班,表现不错!”
(本章完)
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