处理３１５热线的部门上门突击检查说，他们接到了一个举报电话，说我们在网上抽奖秒杀的一元商品不开发票，没有生产厂地，是三无产品，要求赔偿一百元。所以特地上门调查。

听到这个事情，我真心无语。一无商品，等同于赠送，而且是配合网上平台提供的奖品，不是销售，没有开据发票的义务。如果投诉应该投诉平台。检查人员对于这种浪费人力的举报也十分无柰，因为要做到有案必查，所以才下企业调查。处理的人员劝说我们，能做通工作让他撤销投诉最好，他们也怕麻烦，如果不行，就满足他们诉求，花钱息事宁人。

在樊慕桦的劝说下，从来不懂得妥协的我，终于向恶势力妥协，赔付了一元商品的举报人一百元，才算了事。事后又是通过樊慕桦的关系，我从这个部门查到了举报电话。

我找了一个公用电话打过去，发现竟然是吉利银饰的财务电话，这一定是格格巫暗中搞的鬼，竞争不过，就用恶劣的手段去攻击对手，这是最低级的竞争手段。离开海天那么久了，却总是摆脱不了格格巫的阴魂不散。

３１５的售后刚刚尘埃落定，税务部门又登门造访。

一个客户找到我批发银饰，按最低的进货价进了商品，一周后回来嫌贵要退。这个理由真的是十分可笑。批发时我明确向他说明了商品情况，有些商品确实比别人贵，比如戒指，光是戒指圈就比市场上批发的戒指用料重了一倍，银重了自然会贵些；二是含量保证是国标S925，市场上好多批发商品含银量是不足的；三是他批发的商品里好多是我们自己设计的独家款式，肯定会贵些，他也欣然接受。批发价的利润不到3%，在全国的各种批发市场没有一家会因为顾客嫌货贵而给予退货，最多是可以调换。我当然采取了调换的策略，但是对方十分坚决非要全额退款，我拒绝一周后，税务局的稽查员找到了公司，说有人举报公司销售商品不开发票，偷税漏税，举报人正是这个批发的顾客。

我详细向税务局的同志说明了情况，并让来人看了有他签字确认的批发进货单据，税务局的稽查告诉我，不管是不是批发必须开据发票，如果不开税务局有权按事实根据批发金额处以几倍的罚款。

这个哑巴亏公司吃得十分不值。经过樊慕桦的一番打听，原来这个批发顾客不仅和税务副局长是亲戚，更是吉利银饰胡胖子的老乡，为了报复批发的货不能退的事，恶意举报。樊慕桦再次通过关系找到了正局长，正副交锋，关系十分微妙。

最后正局长把副局长和双方当事人一起叫到办公室，明确表示，只要商户合法经营税务局不会干与，但是不论是不是批发商品都要开据发票，这种家务事你们自己先出去说清楚了，税务局清官难断家务事，税务局不想参与顾客和商户间的纠纷，正局长各打五十大板，把我们推出了税局。

樊慕桦告诉我，做生意和气生财，货退了，气忍了。不要计较一时得失。给正局长送个购物卡，交上朋友，接上关系。我知道这一切的幕后黑手都是格格巫，冒充顾客，批发银饰的胡胖子和我并无深仇大恨，生意人一般犯不着这么攻击对方，只有格格巫才能想出这么阴损的招数，躲藏在暗处让我防不胜防。也许是上次的见面，让她在向晴海的面前颜面尽失，也许是对樊慕桦无心之言的有意报复，总之她得惩了。

随着网购的火热兴起，在各大互联网销售平台上也催生了一个特殊的职业——职业差评师。我相信开过网店的店主百分之九十多都被这些职业差评师敲诈勒索过。

对东方巨匠在行业类目排名靠前的商城自然也成为职业差评师眼中的口中肥肉。一些小打小闹的差评师开始在网上找来说收到的商品里是空盒，里面没有商品，对于这种顾客，我们一般是立即补发，不论是不是我们的责任，以求好评。因为一个企业花了无数的代价和心血培养的网店，在网上有三项评分（发货速度、服务态度、商品描述），如果低于平台要求的标准，各种活动无法申报，而且在网上搜索排名会靠后，也会影响顾客在网上购买时的信心。所以各个商家都拼了命在提高各自的评分，不敢有一点马虎。这也成为了职业差评师要挟店家的一大利器，而且屡试不爽。有些差评师故意在网店拍下一只价值一百多元的银手镯，在连续补发三次后仍然说是空盒，而且不发就要在评论里长篇大论地写下对我们网店种种不实的差评，这样的评论会让很多看评价购物的顾客望而却步，对于这样的人我们是再一再二不能再三再四，联合了快递公司当场拆封，手机录相才制止了他们的敲诈。

还有一些