现在小姐楼更不像个楼了，实木楼梯都变成镂空楼梯了，走上去吱吱嘎嘎，木板都断掉了，楼上的人家像是天天在乘飞机呢。

我看得出怀女士几次想插话，但都被我堵住了。而我成功地堵住了怀女士的嘴后，带来的后果更严重。她无法说话，就笑，一直微微地笑，直笑得我毛骨悚然。我说这些话给她听，她是不应该笑的，她应该着急，应该沉不住气。但她好像根本就没有把我的话听进去，更不要说放在心上了。我的心在嗓子眼上一荡一荡的，像在荡秋千，搞得我想呕吐，好难过。老话说，不睬你，如宰你，不搭你，如杀你。怀女士虽然被我堵住了口，不说话，也不理会我的夸张的用词，但我竟然从微微笑的怀女士身上感受到了一股杀气。

我到房管局上班的时候，怀家的小辈都已经走了，我没有见过怀女士，只是偶尔听住在怀厚堂里的居民说起怀家的一些情况，当然也不是专说怀女士的。现在见了面，一接触下来，知道这个女士不太好对付，主要是让人捉摸不透，看起来温文尔雅，很客气，也很低调，不像有些海外归来的人，一脸瞧不起国人、还高人一等的样子，怀女士一点也没有。她的话不多，却是句句有骨头的，她的微笑，也好像随时随地在给自己留着后路呢。还有，更让我不能理解的是她的神情和状态，她是回来讨要房子的，这可是一场激战。既然要投身一场战斗，那她就应该是斗志昂扬的。可是在我看起来怀女士并没有多少昂扬的斗志，相反，以我的经验看上去，她似乎有点无所谓，我堵她的嘴，她也不生我的气，不说就不说，好像她天生不喜欢说话，甚至很讨厌说话。一点也不像我这些年来打过交道的那许多私房主，他们无论是年轻还是年长，无论是男是女，也无论他们家的私房有多大或者有多小，他们都知道事情的难办，所以他们无一不是满怀着一腔斗志来找我，也无一不是废话连篇。

这就是我办事成功的原因之一。他们有斗志，他们亢奋，我就有办法对付他们。我就跟他们磨，把他们的斗志磨光了，我的工作就胜利了一大半。

但是现在，我看不见胜利的曙光，我不知道自己怎样才能把怀女士的斗志消磨掉。因为她根本就没有斗志。

果然，我跟领导汇报以后，都知道这事情麻烦了，明明是政府亏欠人家的，拿了人家的房子也不作个交代，还收了几十年的房租，从前还跟人家抢房租，还说人家下三滥，现在回头想想，也不知道是谁下三滥呢。如今人家讨上门来了，政府没有理由不还给人家呀。但这一个“还”字，说起来轻松，做起来比登天还难。就怀女士提出来的这个小二层和小后花园，面积不算大，住了七户人家，要让这七户人家搬走，那可不是一笔小费用。所以我们领导跟我说，你就跟她磨吧，跟她缠吧，磨到她没脾气，缠到她没兴趣——你没什么好怕的，反正你小科长一个，还是个副的。

你看我们领导，既要用我，还要恶心我。本来我把自己叫成刘科长，并没有蒙骗大家的意思，虽然我是副的，但别人叫起来肯定是刘科长，不会有人叫刘副科长。你一个当领导的，就让事情含糊一点又怎么样呢，就体谅一点下级的心情又怎么样呢。可他不，他非要顶住我的软肋，因为他知道，我在意级别，我希望他能够拿掉我的副字，所以，他就得时时提醒我，让我继续努力，不要翘尾巴。

我有点沮丧。我们领导又来哄我了，他拍拍我的肩说，刘科，领导上完全相信你的能力，你一定能办好的。我哭丧着脸说，李局你不知道，这个女士很难弄的。我们领导给了我一根烟，还替我点了，安慰我说，料她也不能把你怎么样。总之有一点你记住了，不要让她直接找到我，这事情你要替我挡着，她找到了我，我就不好说话了。我也知道，这是领导让我做难人做恶人呢，但那也是应该的，就算是打杖，也肯定是士兵冲在前边的嘛。

这是常规手段。我们领导之所以会让我采用常规的手段对付怀女士，是因为他始终躲在背后，他没有直接接触怀女士，他不了解怀女士，即使我在汇报时提到怀女士的特殊情况，他也不会有很深很真切的体会，他只知道我是个好兵，会替他挡住子弹和炮弹的。

我心里明白，对付怀女士，既要用常规手段，又要有特殊手法，我得做好长期作战的思想准备。我花了几天时间，细心地琢磨了几套方案，准备在今后的比较漫长的日子里，一套一套地拿出来实施。

我的第一套方案，就是要推翻怀女士讨回小姐楼和后花园的想法，我要告诉她，她没有理由要回这最后的一进。因为这一进的房产性质一直没有尘埃落定，怀家的小辈就