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第八章:加压与减压的实践1

了冗员,浪费了资源。

压力来自于工作,而非公司主动制造压力,但只要公司营运良好,生意上门,就自然有要求。员工要配合这个要求,就自然会产生压力。通常管理者会要求公司服务和产品以配合顾客的需要,也因此自然地要对员工加压、鞭策,使员工做到尽善尽美。公司也需要给员工制造压力。当公司面对强大的竞争时,为了生存为了发展,为了在严峻的竞争中取胜,就需要不断地改革,提升自己,制订合适的策略寻找生意机会,向竞争对手直接找生意,这份压力可不轻松。抢到了生意,有巨额的合约在手,全公司的压力此时才展开。各部分开始动员,为这单生意努力,要获得最佳效果,建立商誉,争取长期客户。公司赚大钱,公司就能生存减少倒闭裁员的机会。

压力是经常存在的,管理者应该了解每个员工的工作压力。他们付出很多时间和精力,有些给弄到神经紧张、失眠,日以继夜地做,影响了家庭生活,甚至影响了健康。

工作必然要付出代价,压力就是最明显的代价。管理者既然知道员工的压力,就不能只叫他们白白承受压力。员工们为企业效力没有功也有劳。员工承受压力,管理者就应该为他们的压力作一点裣除了那份固定的月薪之外,管理者也应该按照员工随的压力,给予一些奖励,作为补偿。

奖励计划非常重要奖励作为一种正强化的激励手段,往往批评等负强化激励更能达到调动员工积极发生的目的。企业通过肯定并鼓励员工的积极行为,使员工在责任感和荣誉感的驱使下自学自愿地效力于企业,这对企业人力资源开发会起到极大的作用奖励是强大的动力,令人较容易忍受压力。为了获得奖赏,因而付出更多更多的努力,命名奖赏成为他们的囊中物,当然,这份奖厣要具有足够的吸引力才行。

能力低的管理者,只给员工压力,却不给予奖赏。只管批评,只管指摘,挑剔错处,要求做得最好,却没有有效的奖励,必然导致员工们心灰意冷,使工作环境的气氛消极,也必然留不住有才智之士。

因此,压力和奖励要合理搭配,光有压力,长时间会使员工丧失积极性,而过多的奖励又会使员工变得势利,只有压力和奖励合理搭配才能发挥极佳的作用,使员工的工作表现得最出色。

(本章完)

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