帮助员工减压

管理警戒区

2006年5月28日晚，中山大学附属第三医院，25岁的胡新宇因病毒性脑炎被诊断死亡。多天的抢救仍无法挽回胡新宇的年轻生命，他的全身多个器官在过去的一个月中不断衰竭，直至最后一刻。

毕业于四川大学1997级无线电系二班的胡新宇，2002年考上成都电子科技大学继续攻读硕士，2005年毕业以后直接到深圳华为公司从事研发工作。在4月底住进医院以前，他从事一个封闭研发的工作，经常在公司加班加点，打地铺过夜。

“公司十分痛心。”华为新闻发言人傅军表示，虽然过度劳累与胡新宇死亡不构成直接的因果关系，但确实也有相关性，公司高层已经高度重视对此事的处理，公司也重申了加班政策，晚上十点以后加班要经过批准，不准在公司打地铺过夜。

现代社会是一个讲速度、讲效率、讲效益的社会。随着社会文明的发展，社会节奏加快，企业内外的竞争必然加剧，员工在企业中和社会上受到的压力也会逐步增强。因此，为了增强员工对企业的归属感，提高工作效率，企业必须关心员工工作和生活，帮助员工减小压力，保持愉快的心情。

1.员工压力的种类

在现代社会中，员工面临的压力主要有以下四种：

（1）家庭压力。员工压力有相当部分来自家庭，因为员工和家庭的关系是十分密切的。家庭压力有许多种类，主要配偶的压力、子女的压力、父母的压力、邻居的压力和亲戚的压力。

（2）工作压力。员工在企业中经常会碰到各种各样的工作引起的压力，如紧急任务压力、重大任务压力、新技术工作压力、新岗位工作压力和人际关系压力。

（3）社会压力。员工总是生活在社会中的，社会中的许多因素对员工会产生压力，如交通压力、住房压力、社会风尚压力。

（4）经济压力。经济原因会给员工带来许多压力，主要有以下一些类型：收入少、开支多。

2.员工压力的起因

压力的起因又叫压力源，是指能够产生压力的任何事物。压力源主要来自生理和心理两种压力源。

（1）生理。主要是指身体状态的变化引起对人精神状态的压力。

疾病。这是引起压力的一种重要的压力源。严重的、危角及生命的疾病，往往会使员工坐立不安。例如，癌症、心脏病、严重毁容、疾病等，都会给员工造成很大的压力。除了严重的疾病外，一些小病也可能对员工产生不同程度的压力。

疲倦。人在疲倦的时候往往无精打采，疲倦可能是由紧张的体力劳动或紧张的脑力活动想起。如果在疲倦的时候，还要员工从事平时所从事的工作，员工就会感到压力，因此疲倦也是一种压力源。

营养。营养是人体必需的要素，没有营养，人的生理机制就不能够维持，所以营养太少往往是一种压力源；但是营养太多有的时候也是一种压力源，例如，营养太多会导致肥胖症，这样也可能使员工产生压力。

（2）心理。心理压力源是员工压力源中最主要的压力源。主要原因是人们对事物的心理反应不同，几乎任何事情都可以通过个体的心理活动成为心理压力源。心理压力源有很多种，主要有以下几种：

后悔。后悔是指个人未经深思熟虑，而做出了错事，事后后司过来而产生的自我埋怨、自我谴责以及自我惩罚，心情十分痛苦、内疚和懊恼的一种心理活动，员工在工作中、生活中，都会产生后悔的经历和体验，有的时候，这种后悔会使员工产生明显的心理压力。

自卑感。自卑感就是指个体由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看得很低，从而产生一种轻视自己的情绪活动。一个人有了自卑感以后，就常常会有许多压力产生。自卑感可以由各种各样的因素产生，如缺乏知识、能力不强和人际关系不好等。

不能胜任感。不能胜任感是指个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态。在社会越来越发达的今天，企业的科学技术应用越来越广泛，某些员工会产生不能胜任感，或因为感到自己身体状况欠佳而不能够很好地完成管理者交给他的任务，也会沮丧地产生不能胜任工作的消极情绪，这种情绪会产生压力。

挫折感。挫折感就是指个人虽然在遇到挫折时产生的一种消极的心理状态。在人生的道路上，为了达到目标，个人虽然做了各种努力，但是有的时候并不一定能够达到目标，这个时候就会引起挫折